Gestione Ticket di Assistenza

Il servizio di supporto è indirizzato ai clienti che desiderano ricevere assistenza tecnica, amministrativa o commerciale per specifici progetti.

Attraverso l’interfaccia web del servizio è possibile aprire un nuovo ticket (ovvero una richiesta di assistenza) selezionando uno dei progetti attivi, impostando la priorità ed aggiungendo eventuali allegati che potrebbero essere necessari a completare la richiesta.

Tutto ciò è pensato per tracciare, velocizzare e rendere la comunicazioni tra la tua azienda ed i suoi clienti più semplice possibile.